Comunicare ciò che l’impresa può dimostrare.
Costruiamo messaggi e contenuti a partire da strategia, dati ed evidenze, per valorizzare i risultati senza semplificazioni ingannevoli e ridurre il rischio di greenwashing o social washing.
Approccio
Dallo storytelling alla responsabilità dell’informazione
La comunicazione di sostenibilità non è una variante “verde” della comunicazione commerciale. Claim, immagini, etichette e dichiarazioni influenzano la fiducia di clienti, lavoratori, investitori e comunità e sono oggetto di aspettative normative sempre più precise. Per questo ogni messaggio deve essere chiaro, specifico, proporzionato e sostenuto da elementi verificabili.
Il nostro lavoro inizia prima della scrittura: verifichiamo che esistano perimetro, metodologia, dati, responsabilità e limiti della dichiarazione. Dove le evidenze non sono ancora sufficienti, aiutiamo l’impresa a correggere il messaggio o a costruire il percorso necessario.
Cosa facciamo
Contenuti fondati su strategia, dati ed evidenze
- analisi di claim ambientali e sociali, messaggi, immagini e proof point
- verifica di coerenza tra comunicazione, policy, dati e risultati
- architettura narrativa per sito, report, presentazioni e materiali corporate
- traduzione di contenuti tecnici per pubblici non specialistici
- benchmark della comunicazione di settore e dei rischi ricorrenti
- linee guida interne e processi di approvazione dei contenuti
- formazione di marketing, commerciale, acquisti e funzioni tecniche
- coordinamento con professionisti grafici e comunicazione, mantenendo il presidio tecnico dei contenuti
Come valutiamo un claim
Sei domande prima di pubblicare
È specifico o usa formule generiche e assolute?
Il perimetro è comprensibile: prodotto, processo, organizzazione, periodo?
La metodologia e la fonte del dato sono solide e disponibili?
Il messaggio omette limiti o trade-off rilevanti?
Immagini e simboli rafforzano un’impressione più ampia di quanto dimostrato?
La dichiarazione può essere aggiornata e difesa nel tempo?
Regola editoriale
Prima la prova, poi la promessa. La credibilità nasce dall’allineamento tra ciò che l’impresa fa e ciò che sceglie di raccontare.
FAQ
Domande frequenti
Cos’è il greenwashing e come si evita?
Il greenwashing è la comunicazione di impegni ambientali o sociali non supportati da dati reali o azioni concrete. Si evita costruendo prima un percorso ESG strutturato e misurabile, e solo poi comunicandolo con dati verificabili, linguaggio preciso e coerenza tra tutti i canali.
Dove si comunica la sostenibilità?
Su tutti i canali dell’azienda: sito web, social media, materiali commerciali, comunicazione interna, bilancio di sostenibilità, packaging e relazioni con investitori. Il piano di comunicazione identifica i canali prioritari per ogni stakeholder.
La comunicazione ESG serve anche internamente?
Sì, e spesso è la più trascurata. Dipendenti e collaboratori sono i primi ambasciatori della sostenibilità aziendale. Campagne di comunicazione interna aumentano l’engagement, riducono il turnover e rafforzano la cultura ESG.
Quanto conta la comunicazione ESG per attrarre talenti?
Moltissimo. Le generazioni più giovani scelgono le aziende per cui lavorare anche in base ai valori ESG. Una comunicazione sostenibile autentica è uno strumento di employer branding efficace e misurabile.
Come misurate l’efficacia della comunicazione sostenibile?
Attraverso KPI specifici: reach e engagement dei contenuti ESG, posizionamento nelle ricerche legate alla sostenibilità, sentiment analysis, variazioni nel brand awareness e feedback degli stakeholder. Ogni piano include un sistema di misurazione.
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